Trocas de Frete

Política de Frete

A Essenza Acessórios realiza o envio dos pedidos por meio dos Correios, garantindo segurança e rastreamento em todas as entregas realizadas em território nacional.

Para consultar as opções de envio, basta adicionar os produtos desejados ao carrinho e informar o CEP do endereço de entrega. O sistema apresentará automaticamente as modalidades disponíveis e os respectivos prazos.

Modalidades de Entrega

PAC: modalidade padrão dos Correios, com código de rastreamento
SEDEX: modalidade expressa dos Correios, com código de rastreamento

Prazo de Postagem e Acompanhamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e postado em até 3 a 4 dias úteis. O prazo de entrega passa a contar a partir da data de postagem.

Informações Importantes

Os dados de entrega informados no momento da compra são de total responsabilidade do cliente. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto e o pedido seja devolvido pelos Correios, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio. Em caso de solicitação de reembolso, o valor do frete não será restituído, sendo devolvido apenas o valor dos produtos.

Os prazos de entrega podem sofrer alterações em situações excepcionais, como condições climáticas adversas, períodos de alta demanda, greves, feriados ou outros fatores externos. A entrega é de responsabilidade dos Correios, mas nossa equipe permanece à disposição para auxiliar na abertura de chamados e acompanhamento do envio, sempre que necessário.

Atendimento

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato com nossa equipe de atendimeto.

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